Почему не работает гугл пей. Не работает Play Market (Плей Маркет) - причины решение

Время на чтение: 4 мин

В данной статье мы приводим причины почему не работает Play Market (Плей Маркет), а так же 12 способов как зайти в него - решить проблему.

Play Market не всегда работает на устройствах, этому есть множество объяснений. Неправильная настройка гаджета, проблемы с софтом и соединением - всё это могло стать причиной. Есть и внешние, когда он отказывается работать из-за неполадок на сервере. Разберёмся с этим подробнее.

Сбрасываем настройки Play Market

Попробуем сбросить настройки, т.к. дело может быть в большом количестве ненужной информации. Для этого:

• заходим в "Настройки";
• переходим в "Приложения"/"Диспетчер приложений";
• выбираем "Сервисы Google Play";
• Выбираем пункт "Память";
• нажимаем "Очистить кэш".

После этого не помешает перезагрузить устройство.

Удаляем обновления

Если были установлены обновления, которые содержат недоработки - нужно вернуть сервис в исходное состояние. Для этого в настройках Google Play Market (см. предыдущий пункт) выбираем "Удалить обновления". После этого так же перезагружаем устройство, заходим в магазин, устанавливаем новейшие обновления, которые сделают работу системы стабильнее.

Что, если дело в "Сервисах Google Play"?

Аналогично ситуации с приложением Play Market необходимо перейти в настройки "Сервисов". Заходим в "Приложения", выбираем "Сервисы Google Play". Там также нужно очистить кэш. Перезагрузите свой смартфон/планшет.

Активация Диспетчера загрузки

Диспетчер загрузки мог быть случайно отключен. Например, если вы пытались решить другие проблемы с аппаратом. В данном случае нужно:

• зайти в "Настройки";
• перейти в раздел "Все";
• выбрать "Диспетчер загрузки";
• включить его;
• перезагрузить смартфон.

Удаление аккаунта Google

Эта мера одна из крайних, поэтому сделайте синхронизацию всех настроек и данных перед тем, как удалять аккаунт. Далее - выполняем следующие действия:

• заходим в "Настройки";
• переходим к вкладке "Аккаунты"
• выбираем Google;
• кликните на почтовый ящик, выберите "Синхронизировать";
• сохраните все данные;
• нажмите "Удалить аккаунт".

Удалите несовместимые приложения

Многие программы способны лишь негативно влиять на работу системы, в частности Плей Маркета. Поэтому проверьте закачанные приложения, удалите всё лишнее и попробуйте перезагрузить устройство.

Проверьте дату и время

Гугл может отказаться от запросов на закачку приложений, если дата и время настроены неправильно, а синхронизация отключена. Для этого:

• Зайдите в "Настройки";
• Перейдите к вкладке "Дата и время".

Сбросьте настройки Андроид

Эта мера является одной из радикальных: удаляются все данные на смартфоне. Но если ничего не помогает, и аккаунт Гугл не удаётся восстановить, сделайте следующее:

• Перейдите в "Настройки";
• Найдите там "Восстановление и сброс";
• Выполните сброс настроек.

Не забудьте синхронизировать все данные перед удалением. Зайдите в "Настройки">"Аккаунты">Google. Выбираем аккаунт, нажимаем "Синхронизировать".

Play Market - это современный полезный сервис, значительно облегчающий жизнь пользователям мобильных устройств и компьютеров. Только у данного приложения могут возникать разного рода сбои и неполадки в работе. Каждый абонент должен знать, почему так получается, а также как именно бороться с теми или иными ошибками. Лишь в этом случае можно без проблем пользоваться всеми возможностями Play Market. Причин сбоев много, разрешаются ситуации разными методами. Далее будет рассказано, по каким причинам не открывается "Плей Маркет". Что делать в подобной ситуации? Какие приемы помогут вернуть сервис к жизни?

Play Market - это...

Первым делом предстоит понять, о чем вообще идет речь. "Плей Маркет" - это своеобразная интернет-база программ, игр и приложений. Сервис работает как на базе "Андроид", так и на ПК. Для комфортного подключения требуется Google-аккаунт.

При помощи Play Market можно загрузить себе на мобильное устройство любую программу, приложение или игру из списка. И на платной основе, и на бесплатной. Для компьютеров сервис носит название Google Play.

Обычно никаких проблем с работой программы не возникает. Но иногда не открывается "Плей Маркет". Что делать в данном случае? Почему так получается? Как действовать пользователю в той или иной ситуации? На самом деле решить проблему сможет даже неопытный владелец смартфона.

Перезагрузка

Первый совет, который только можно дать - это перезагрузить мобильное устройство. После очередного включения мобильного/планшета попытаться вновь запустить Play Market. Скорее всего, такой прием действительно поможет вернуть программу к жизни.

Перезагрузка мобильного устройства позволит не задумываться, почему не открывается "Плей Маркет". Зачастую данный прием избавляет от проблем во всех программах, установленных в системе.

Причиной ошибки становятся разного рода системные сбои. От них никто не застрахован, избежать их на 100% не получится. Соответственно, если Play Market отказывается работать, необходимо выключить и включить смартфон или планшет.

Настройки приложения

Если данный прием не помог, можно попробовать еще несколько действий. Почему не открывается "Плей Маркет" на "Андроиде"? Не исключено, что подобное поведение вызвано сбитыми или поврежденными настройками сервиса. Еще одно распространенное явление, побороть которое не слишком трудно. Достаточно просто сбросить все настройки от Google Play.

Как это сделать? Если "Плей Маркет" не открывается, а перезагрузка мобильного устройства не помогла, требуется:

1. Включить планшет или мобильный телефон. Обязательно подождать готовности гажета к дальнейшей работе. Если девайс был включен, завершить работу со всеми приложениями, играми и программами.
2. Открыть раздел "Настройки". Отыскать там "Диспетчер приложений".
3. Выбрать Play Market в появившемся списке.
4. Нажать на "Стереть кэш". В старых версиях "Андроида" может встретиться кнопка "Стереть данные".

На данном этапе ошибка должна самоустраниться. Рекомендуется перезагрузить мобильное устройство для того, чтобы система увидела изменения. Все равно не открывается "Плей Маркет"? Это не повод отчаиваться! Современным пользователям дано множество методов борьбы с ошибками в Play Market.

Обновления

Следующий способ помогает не слишком часто. Интересно, по каким причинам не открывается "Плей Маркет" на "Андроид"? Причиной подобного явления могут стать обновления приложения. Например, если мобильное устройство не "тянет" новую сборку. Или же при ошибках инициализации.

Сброс обновлений возвращает "Плей Маркет" в начальное состояние. Не совсем приятно, но именно так решается проблема запуска приложения. Чтобы сбросить обновления, необходимо:

1. Открыть настройки девайса и посетить диспетчер приложений.
2. Выбрать Play Market.
3. Нажать на кнопку "Стереть обновления"/"Удалить обновления".

Метод мало чем отличается от ранее предложенного приема. Разве что необходимо выбрать другую команду в окне. После отката обновлений лучше всего перезагрузить гаджет.

Проблемы с Google

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается даже после всех перечисленных приемов? Если сброс настроек программы и удаление обновлений не помогли, рекомендуется откатить настройки всех сервисов от Google.

В целом процесс похож на все ранее предложенные действия. Пользователю необходимо:

1. Перейти в настройки мобильного гаджета.
2. Зайти в службу "Приложения" или "Диспетчер приложений".
3. Нажать на "Сервисы Google Play".
4. Кликнуть на кнопку "Очистить кэш".

Больше ничего не потребуется. Можно попытаться возобновить работу с изучаемым приложением. Все равно не открывается "Плей Маркет"?

Диспетчер загрузки

Причиной тому может стать отключенная служба "Диспетчер загрузки". Она нужна для нормальной работы многих приложений. Включить ее проще, чем может показаться на первый взгляд.

Владелец мобильного устройства, на котором не открывается "Плей Маркет", должен:

1. Посетить раздел "Настройки" на девайсе.
2. Зайти в "Диспетчер приложений".
3. Отыскать там "Диспетчер загрузки". Нажать на соответствующую строчку.
4. Нажать на кнопку "Включить". Если приложение включено, рекомендуется отключить его и вновь запустить.

Можно выключать и включать девайс, а затем проверять работоспособность Play Market. Удивительно, но иногда предложенный прием действительно помогает!

Google-аккаунт

Почему не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Не исключено, что подобная проблема вызвана сбоями в Google-аккаунте. От него, как и от большинства ошибок, нельзя застраховаться. Поэтому предложенный прием на самом деле способен помочь многим пользователям.

Не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Сброс настроек Google-аккаунта может привести к потере информации и повреждению синхронизации. Рекомендуется перед процедурой сделать резервную копию данных.

Чтобы сбросить Google-аккаунт, потребуется:

1. Как и во всех предыдущих случаях, зайти в настройки мобильного устройства.
2. Выбрать Google-аккаунт в разделе "Аккаунты".
3. Нажать на строчку, в которой написан почтовый ящик, используемый для авторизации.
4. Кликнуть в правом верхнем углу на кнопку вызова контекстного меню.
5. Нажать на строчку "Удалить аккаунт".
6. Подтвердить действия.

После данных шагов лучше всего перезагрузить гаджет. Только потом можно надеяться на нормальную работу Play Market.

Программные проблемы

Но это только начало! На самом деле изучаемая тема имеет огромное количество разнообразных решений. Не открывается "Плей Маркет" на "Самсунге" или любом другом телефоне? Важно понять, что предшествовало данной ошибке. Тогда удастся решить проблему быстрее.

Вполне вероятно, что перед ошибкой пользователь установил на смартфон какое-нибудь приложение или игру. Несовместимость Google Play с частью программ приводит софт в нерабочее состояние.

Соответственно, разрешить ситуацию можно путем удаления подозрительных или несовместимых приложений. Определить, какая конкретно программа навредила работе Play Market, не так-то просто. Зачастую обращать внимание необходимо на софт типа Freedom. Эта программа позволяет совершать внутриигровые покупки без внесения денежных средств.

Hosts и ошибки

"Плей Маркет" не открывается? Ошибка запуска возникает снова и снова даже после всех ранее предложенных советов? Тогда придется пойти иным путем. Данный совет должен быть интересен всем пользователям, контактирующим с Freedom.

Чтобы иметь шанс на запуск "Плей Маркета", потребуется следовать инструкции следующего типа:

1. Открыть настройки мобильного устройства и зайти в "Диспетчер приложений".
2. Выбрать раздел "Установленные".
3. Отыскать Freedom и нажать на соответствующую строчку.
4. Выбрать пункт меню "Stop".
5. Удалить приложение, отметив соответствующую операцию в контекстном меню.

Важно: сначала придется именно остановить Freedom, а потом удалять его. В противном случае hosts не прекратит блокировку Play Market. Об этом необходимо помнить каждому пользователю.

Настройки "Андроида"

Что делать, если "Плей Маркет" не открывается? Есть еще одно интересное и простое, но радикальное решение. Речь идет о сбросе настроек всего мобильного телефона. Обычно такой прием не только помогает восстановить работоспособность программ, но и в целом налаживает работу операционной системы.

Подобное решение зачастую приводит к потере данных пользователя, связанных с синхронизацией. Поэтому лучше всего перед ее проведением сделать резервную копию информации. Но обычно сброс настроек не затрагивает файлы и документы, записанные на карту памяти.

Как осуществить сброс настроек на "Андроиде"? Для этого придется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Перейти в раздел "Восстановление и сброс".
3. Выбрать операцию "Сброс".
4. Подтвердить свои намерения.

На данном этапе произойдет перезагрузка гаджета. После очередного запуска операционной системы можно попытаться возобновить работу с Play Market. Вполне вероятно, что прием действительно поможет!

Интернет

Не открывается "Плей Маркет"? Следующий совет рекомендуется использовать до начала всех ранее предложенных действий. С него лучше всего начинать борьбу с ошибками в Play Market.

Для работы данного приложения необходимо в обязательном порядке иметь подключение к интернету. Его отсутствие приводит к ошибкам запуска Play Market. Соответственно, пользователь должен убедиться, что:

• на телефоне подключен интернет;
• Wi-Fi-сеть (при беспроводном подключении) работает и не дает сбоев;
• на мобильном устройстве достаточно денежных средств для работы с интернетом.

Все данные пункты имеют место? Тогда придется искать решение в другом месте. Если же выяснилось, что интернет работает со сбоями, его необходимо наладить. И тогда Play Market запустится без проблем.

Отключенный аккаунт

Теперь понятно, почему не открывается "Плей Маркет". Помимо перечисленных решений, есть еще 2 рекомендации, которые помогут наладить работу программы. Например, иногда изучаемая проблема заключается в том, что на смартфоне отключен Google-аккаунт. Без него не получится работать с "Плей Маркетом".

Для активации профиля Google необходимо:

1. Посетить раздел "Настройки" на мобильном девайсе.
2. В разделе "Аккаунты" выбрать Google.
3. Включить профиль. Обычно для этого необходимо пройти авторизацию при помощи электронной почты на "Гугл", а также пароля от нее.

Все шаги проделаны? Play Market заработал? Нет? Тогда есть последнее решение. Оно встречается не так часто, но иногда имеет место.

Дата и время на мобильном

Обычно при подобных обстоятельствах выскакивает ошибка "Подключение отсутствует". При исключении проблем с интернетом, рекомендуется удостовериться в правильности настроек даты и времени.

Лучше всего заново выставить параметры часового пояса, времени и даты. Подобные настройки находятся в соответствующем разделе мобильного устройства. Желательно просто посетить пункт меню "Дата и время", а затем поставить отметку напротив "Дата и время сети", а также "Пояс сети".

Магазин Play Market от Google — это, фактически, главный источник программ и приложений для планшетов и телефонов на Андроид. Иными источниками приложений, типа Яндекс.Store, пользуется только небольшой процент пользователей. Поэтому, если с ним что-то случается и вдруг Плей Маркет не работает, не открывается или просто не заходит в Play Market, то для юзера, который с компьютерной техникой «на Вы», это просто катастрофа: ничего поставить не получается, установленные программы не обновляются, на устройстве выскакивают ошибки и т.п. Иногда причиной неисправности служит заражение вирусом, но чаще всего это просто глюк или сбой самой программы и системного сервиса. Конечно, полный аппаратный сброс («хард ресет» или «вайп», как его ещё называют)проблему то скорее всего решит, но это — самый крайний способ, о котором я расскажу в конце статьи. А пока рассмотрим несколько рабочих способов решения проблемы с работой Google Play.

Перед тем, как что-либо делать — проверьте есть ли доступ в Интернет с Вашего смартфона или планшета. Дело в том, что магазин приложений от Гугл требует доступа в глобальную сеть и при его отсутствии выдаёт ошибку «Нет подключения» или «Подключение отсутствует». Если же с этим проблем нет, то выполняем следующие шаги.

Шаг 1. Чистим кеш и удаляем данные.

Этот способ помогает если Плей Маркет не открывается из-за программного сбоя. Заходим в Настройки телефона или планшета и находим пункт Приложения и открываем вкладку Все. Находим приложение «Google Services Framework»:

(если такого пункта нет — ищите «Сервисы Google Play»). Выбираем его и попадаем в информацию о приложении:

Нажимаем кнопку «Очистить кеш» и, затем, «Стереть данные». Далее ищем сам «Google Play Маркет»:

Теперь надо перезапустить свой Андроид-телефон или планшет и проверить — работает или не работает Плей Маркет.

Шаг 2. Перезапускаем диспетчер загрузок

Иногда причиной проблем с Плей Маркетом бывает подвисших диспетчер загрузок. Попробуем его «пнуть». Возвращаемся в «Настройки» -> «Приложения» и в списке приложений находим «Загрузки»:

Принудительно останавливаем диспетчер и перезагружаем телефон или планшет. После загрузки возвращаемся сюда же и проверяем активно ли приложение.

Шаг 3. Проверяем файл Hosts

Проблемы с магазином приложений могут быть вызваны вмешательством в системный файл Hosts. Давайте его проверим. Правда, для этого нужно получить ROOT доступ к устройству. Далее — запускаем какой-нибудь менеджер файлов. Я предпочитаю для этого использовать Root Browser. Нам нужно попасть в каталог

В нём находим файлик Hosts и открываем его текстовым редактором. По умолчанию он должен выглядеть так:

То есть никаких строчек быть не должно, кроме этой:

На крайний случай — этот файл можно просто удалить и после перезапуска системы он будет создан вновь в первоначальном виде.

Шаг 4. Проблемы с синхронизацией аккаунта Google

Все устанавливаемые программы на Андроиде привязаны к аккаунту. Если возникли проблемы с синхронизацией, то просто так войти в магазин приложений тоже не получится. Заходим в раздел «Аккаунты и синхронизация»:

И вручную запускаем полную синхронизацию:

Если синхронизация данных не проходит — проверьте доступ в Интернет. Если в ним всё нормально, тогда пробуйте удалить аккаунт, перезагрузиться и создать его заново. Если Google Play Store будет писать Необходимо зайти в аккаунт — смотрите .

Шаг 5. Скачиваем Гугл Плей Маркет и переустанавливаем

Если ни один из предыдущих шагов не помог — тогда стоит попробовать переустановить сам магазин приложений Гугл Плей. Для этого снова открываем раздел «Настройки»>>>»Приложения» и находим там Google Play Маркет и полностью его очищаем: сначала кеш, потом данные и под конец — удаляем обновления:

Перезагружаемся и проверяем. Если всё нормально, то Play Маркет скачает обновления и запустится.

Если ничего не помогает:

Самый крайний способ восстановления работы — сброс телефона или планшета на заводские настройки. Для этого сохраняем все данные с телефона на компьютер по максимуму. После этого идём в раздел «Настройки» >>> «Резервное копирование и сброс»:

Находим пункт «Сброс настроек» и выбираем его. Дальше действуем согласно инструкциям телефона. В итоге получим совершенно чистый аппарат. Гугл Плей Маркет обычно после этого работает прекрасно =). Всем удачи!

Play Store - неотъемлемый элемент операционной системы от Google. Он позволяет загружать приложения, а еще обеспечивает работоспособность телефона и синхронизацию. Однако в его работе изредка возникают проблемы. Существует много причин, почему не работает Плей Маркет на Андроиде. Рассмотрим все методы устранения проблем, которые точно помогут. Начнем с легких решений, а закончим более сложными.

Убедитесь, что проблема у вас, а не у Google

Когда приложение пишет - «Подключение отсутствует», рекомендуем удостовериться, что неполадки на вашем девайсе, а не на серверах Google. Если другие пользователи, например, товарищи, говорят, что у них тоже проблемы с доступом, то явно что-то не так у компании Google. Просто ожидайте, пока восстановят работоспособность серверов.

Выполните перезагрузку

Если не работает Плей Маркет на Андроид, то для начала перезагрузите его. Это очевидный шаг, однако он часто помогает избавиться от многих вопросов.

Измените время и дату на телефоне

Ошибка доступа ко времени или ее неправильное отображение в редких случаях создает ситуацию, при которой не запускается магазин приложений. Чтобы устранить неполадку, зайдите в «Настройки - Дата и время». Активируйте опцию «Дата и время сети», убедитесь, что она выставилась правильно. Если этого не произошло, настройте ее самостоятельно, установив свой часовой пояс и время с датой.

Проверьте интернет-соединение

Если подключены к Wi-Fi, то перезагрузите маршрутизатор, проверьте, поступает ли сигнал, могут ли запускаться и прогружатьсяленты в социальных сетях. Попробуйте переключиться на мобильные данные, возможно, магазин перестал работать из-за сбоев сети.

Обновите Google Play

Это странно, но иногда апдейты Google Play не загружаются в автоматическом режиме некоторое время, а при отсутствующем обновлении возникают ошибки. Чтобы решить это, сначала проверьте, может ли ПО самостоятельно обновляться в фоновом режиме. Запустите Play Store, сделайте свайп от левой грани к центру, перейдите в «Настройки» и разрешите автообновление по Wi-Fi. Подождите, пока инсталлируются новые приложения.

Иногда бывает, что последняя сборка не выставлена в публичный доступ или недоступна в отдельном регионе, поэтому Маркет не открывается (ошибка доступа или соединения с сервером). Есть вариант подождать некоторое время, а можно скачать apk-приложение магазина с сайта в интернете. О последнем варианте поговорим подробнее. Вот что нужно сделать, если не работает Гугл Плей Маркет:

• разрешите установку ПО со сторонних ресурсов (откройте «Настройки - Безопасность» и передвиньте ползунок вправо напротив строки «Неизвестные источники»);
• зайдите на сайт Apkmirror, вбейте в поиск «Google Play Store»;
• в списке найденных программ отыщите последнюю версию файла, нажмите на нее, листайте вниз до подпункта «Download»;
• там кликайте на свежее обновление, ждите появления новой страницы и качайте его;
• по окончанию загрузки всплывет соответствующее уведомление, тапайте по файлу, открывайте его и инсталлируйте приложение.

После этого ошибка может устраниться.

Удалите кэш Плей Меркета

Зайдите в «Настройки - Приложения - Google Play Маркет - Хранилище». Там будет пункт «Очистить кэш», нажимайте его, и через мгновение этот раздел будет опустошен.

Сотрите данные Play Market

Рядом с «Очистить кэш» есть «Стереть данные».

Внимание! Когда вы нажмете на этот пункт, все данные программы будут уничтожены.

Тапайте по кнопке, соглашайтесь с предупреждением и ждите пару секунд. Эта манипуляция вернет приложение в начальное состояние, когда все работало нормально. Данный шаг часто помогает в трудных случаях.

Удалите данные и кэш сервисов Google

Неполадки с сервисами могут вызвать глобальные поломки в Android, так как это ключевая служба, всегда работающая в фоне. Она обеспечивает взаимодействие софта между собой и с облачными хранилищами, предоставляет им доступ к синхронизации, отправке push-уведомлений и пр. Стереть данные можно точно так же, как описано выше.

Поставьте актуальную версию сервисов Google

Еще одно действие, которое может помочь, когда не работает Google Play - установка новой версии сервисов Гугл. Последняя сборка программного обеспечения, вероятно, стабильнее, поэтому, полезно обновиться до нее.

Предупреждаем, что данная манипуляция - не самое простое занятие. Во-первых, надо выяснить, какая сборка подойдет на ваш телефон. Чтобы проверить это, пройдите в «Настройки - Приложения - Службы Google Play». В названии сборки есть три цифры, например, 446. Комбинация скомпонована таким образом.

Первая Цифра - версия Android:

• 0 - 4.4.4 и старше;
• 2 - 5.0 и 5.1 (начиная с Сервисов v8);
• 4 - 6.0 (4 - 5.0 и 5.1 для Служб Google Play до восьмой версии);
• 7 - 5.0;
• 8 - Android TV.

Вторая цифра - архитектура:

• 1 - armeabi;
• 3 - armeabi-v7a;
• 4 - arm64-v8a;
• 7 - x86.

Третья цифра - DPI:

• 0 - универсальный;
• 2 - 160;
• 4 - 240;
• 6 - 320;
• 8 - 480.

Также вы можете скачать на телефон программу CPU-Z и посмотреть через нее. После запуска перейдите на вкладку «Процессор» и найдите строку «Архитектура». Потом откройте «Система», посмотрите, версию Android и DPI.

Как только все выяснили, снова заходите на Apkmirror, вводите в строку поиска «Google Play Services». Далее процедура аналогична загрузке новой версии Маркета. Только не забудьте выбрать верную модификацию, соответствующую параметрам, которые мы только что смотрели.

Удалите учетную запись Google с устройства

Внимание! Перед тем, как приступать к следующему шагу, запишите данные для входа (почту и пароль) в свою учетную запись Google.

Нам нужно выйти из работающего аккаунта Google прямо в настройках телефона и прервать синхронизацию. Откройте «Настройки - Аккаунты - Google». Тапните по значку с тремя точками (опциям), расположенному в правом верхнем углу дисплея. Нажмите «Удалить аккаунт».

Теперь надо заново войти в него. Для этого вернитесь в «Аккаунты», там будет надпись «Добавить аккаунт», клацайте по ней, выбирайте из списка «Google» и вводите адрес электронной почты, а также пароль. После этого постарайтесь опять запустить Маркет.

Включите обратно все замороженное ПО

Данный шаг актуален не для всех, а только для тех, кто вручную отключал встроенные программы. Да, некоторые из них могут показаться бесполезными, однако на самом деле от них зависит работоспособность системы. Вы могли случайно заморозить важный софт, который обеспечивал работу Google Play. Поэтому в настройках системы откройте «Приложения», выберите «Отключенные» и проверьте, есть ли там что-то. Если да - активируйте их.

Особое внимание обратите на «Диспетчер загрузки» или «Загрузки» (в каждом телефоне по-разному). Он строго необходим для корректного функционирования магазина приложений. Поэтому ни в коем случае его не деактивируйте, а если уже сделали это, то немедленно включите.

Отключите VPN

VPN прекрасно помогает получить доступ к запрещенным сервисам, сайтам. Вы даже получаете с ним возможность ставить программы из Маркета, предназначенные для других регионов. Однако он способен вызвать неполадки в доступе Play Store в стране, к которой вы живете. Поэтому деактивируйте его и проверьте результат.

Сотрите файл «hosts.txt» (для этого нужен root)

Если вы продвинутый пользователь и активировали root-привелегии на смартфоне, то откройте файловый менеджер с доступом к системным разделам, например, Root Explorer. Пройдите по пути root/system, найдите там файл hosts.txt и удалите его.

Внимание! Не изменяйте никакие другие файлы в этой директории, это может повлечь необратимые последствия.

Удалите обновления в Google Play

Обычно, если на телефоне какой-то софт работает неправильно, его реинсталлируют. Однако с предустановленными программами так сделать нельзя (можно, но это труднее и не всегда нужно). Для них доступно удаление всех обновлений, то есть возврат на заводскую версию, что имеет шанс помочь восстановить работоспособность Google Play.

Снова найдите Play маркет в списке всех приложений, откройте его. Там будет кнопка «Удалить обновления». Кликайте по ней пальцем - и все, процесс пошел.

Сброс до заводских настроек

Это самое последнее решение, которое мы не рекомендуем приводить в действие до последнего. Выполнив Hard reset , вы потеряете все установленные программы, фотографии, музыку, настройки и пр. Поэтому настоятельно рекомендуем сделать бэкап информации, которую нельзя ни в коем случае потерять.

Зайдите в «Настройки - Восстановление и сброс». Выберите «Сброс настроек», внимательно еще раз ознакомьтесь с предупреждениями и подтвердите намерение. Ждите, когда аппарат перезагрузится, вводите свои учетные данные, производите стартовые настройки и пользуйтесь устройством, как будто оно только что из магазина.

Мы перечислили основные причины, их решения, и теперь вы знаете, что делать во время сбоев магазина. Рекомендуем пробовать сначала безопасные варианты и постепенно переходить к более радикальным.

Play Market - это современный полезный сервис, значительно облегчающий жизнь пользователям мобильных устройств и компьютеров. Только у данного приложения могут возникать разного рода сбои и неполадки в работе. Каждый абонент должен знать, почему так получается, а также как именно бороться с теми или иными ошибками. Лишь в этом случае можно без проблем пользоваться всеми возможностями Play Market. Причин сбоев много, разрешаются ситуации разными методами. Далее будет рассказано, по каким причинам не открывается "Плей Маркет". Что делать в подобной ситуации? Какие приемы помогут вернуть сервис к жизни?

Play Market - это...

Перезагрузка

Настройки приложения

Включить планшет или мобильный телефон. Обязательно подождать готовности гажета к дальнейшей работе. Если девайс был включен, завершить работу со всеми приложениями, играми и программами.Открыть раздел "Настройки". Отыскать там "Диспетчер приложений".Выбрать Play Market в появившемся списке.Нажать на "Стереть кэш". В старых версиях "Андроида" может встретиться кнопка "Стереть данные".

Обновления

Открыть настройки девайса и посетить диспетчер приложений.Выбрать Play Market.Нажать на кнопку "Стереть обновления"/"Удалить обновления".

Проблемы с Google

Перейти в настройки мобильного гаджета.Зайти в службу "Приложения" или "Диспетчер приложений".Нажать на "Сервисы Google Play".Кликнуть на кнопку "Очистить кэш".

Диспетчер загрузки

Посетить раздел "Настройки" на девайсе.Зайти в "Диспетчер приложений".Отыскать там "Диспетчер загрузки". Нажать на соответствующую строчку.Нажать на кнопку "Включить". Если приложение включено, рекомендуется отключить его и вновь запустить.

Google-аккаунт

Как и во всех предыдущих случаях, зайти в настройки мобильного устройства.Выбрать Google-аккаунт в разделе "Аккаунты".Нажать на строчку, в которой написан почтовый ящик, используемый для авторизации.Кликнуть в правом верхнем углу на кнопку вызова контекстного меню.Нажать на строчку "Удалить аккаунт".Подтвердить действия.

Программные проблемы

Hosts и ошибки

Открыть настройки мобильного устройства и зайти в "Диспетчер приложений".Выбрать раздел "Установленные".Отыскать Freedom и нажать на соответствующую строчку.Выбрать пункт меню "Stop".Удалить приложение, отметив соответствующую операцию в контекстном меню.

Настройки "Андроида"

Открыть настройки гаджета.Перейти в раздел "Восстановление и сброс".Выбрать операцию "Сброс".Подтвердить свои намерения.

Интернет

на телефоне подключен интернет;Wi-Fi-сеть (при беспроводном подключении) работает и не дает сбоев;на мобильном устройстве достаточно денежных средств для работы с интернетом.

Отключенный аккаунт

Посетить раздел "Настройки" на мобильном девайсе.В разделе "Аккаунты" выбрать Google.Включить профиль. Обычно для этого необходимо пройти авторизацию при помощи электронной почты на "Гугл", а также пароля от нее.

Дата и время на мобильном